Agente de Atención al cliente (horario partido) - Madrid
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Sobre Nosotros
Somos la compañía de atención veterinaria más grande de Europa, con una amplia red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países.
Creemos firmemente en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como nuestros principales valores, junto con la integridad, la lealtad y el respeto hacia nuestros compañeros y clientes.
Sobre el Puesto
Desde el Iberia Client Center ofrecemos un servicio omnicanal de atención a los clientes de nuestros centros veterinarios en España.
Nuestra oficina está ubicada en Madrid, muy próxima al Hospital 12 de Octubre, con excelentes conexiones de Metro y Cercanías.
La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente a través de los distintos canales de contacto, siguiendo los protocolos establecidos y proponiendo mejoras continuas para garantizar un servicio de alta calidad.
Buscamos
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (Call Center, teleoperador/a y/o recepcionista).
Manejo de ofimática a nivel usuario y buen uso del teclado.
Disponibilidad inmediata.
Se valorará positivamente un nivel intermedio de inglés y/o catalán.
Buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
Ofrecemos
Contrato indefinido.
Jornada de 25 horas semanales, de lunes a viernes.
Horario partido:
de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, de lunes a viernes.
Fines de semana libres.
Trabajo en festivos según calendario correspondiente.
Formación inicial durante la primera semana en horario intensivo de mañana.
Salario según Convenio categoría Auxiliar Administrativo.
Acceso a beneficios corporativos de IVC Evidensia.
¿Te interesa?
No dudes en enviarnos tu solicitud y formar parte de un grupo líder en el sector veterinario.
- Departamento
- Clínicas-Hospitales: El corazón de nuestra practica veterinaria
- Ubicaciones
- Madrid
Madrid
-
Profesionalidad
Intégrate en nuestro proyecto diferenciador en España y Portugal. Una forma única de entender la medicina veterinaria -
Desarrollo y crecimiento
Accede a la mayor red europea de conocimiento veterinario mediante nuestras comunidades médicas y científicas -
Una gran oportunidad
Participa en nuestro crecimiento, podrás aportar todo tu valor en entorno especial con condiciones competitivas
Nuestros valores
EN IVC Evidensia creemos que la mejor atención a nuestros pacientes y sus dueños comienza por la mejor atención a nuestros profesionales. Creemos en la flexibilidad, la autonomía, el compañerismo y el compromiso como los pilares de nuestra cultura profesional. We dare. We care. We share.
Acerca de IVC Evidensia Iberia
IVC Evidensia es el líder europeo en servicios veterinarios. Presente en 22 países con 2.500 centros y más de 30.000 profesionales en su plantilla. Los principios del grupo se basan en el constante desarrollo de las personas, inversión en las instalaciones y el crecimiento de los centros para ofrecer excelencia clínica y el mejor servicio a nuestros clientes.
Para IVC Evidensia, las mejores prácticas veterinarias son aquellas dirigidas por profesionales locales. Invertimos en el desarrollo continuo de nuestro equipo. Al mismo tiempo, aseguramos su independencia clínica mientras contribuimos con nuestro apoyo en facilitar su trabajo: proporcionar a los animales unos cuidados de la más alta calidad posible. We care, We dare, We share.
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