Agente Contact Center - Valencia
¿Te apasionan los animales y tienes habilidades para la comunicación? ¡Únete a nuestro equipo!
Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente de centros veterinarios para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Valencia, cerca del Parque Gulliver.
Sobre Nosotros
Somos la compañía de atención veterinaria más grande de Europa, formamos una red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países.
Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores, son la integridad, la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes.
Buscamos
- Una persona con experiencia mínima de 1 año en puestos similares: agente de Call Center/teleoperador, telemarketing y/o recepcionista preferiblemente en sector o veterinario.
- Manejo básico de software de gestión y bases de datos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
- Amor por los animales y empatía con sus dueños.
- Se valorará positivamente, tener un nivel intermedio de inglés, portugués y/o catalán.
- Poseer buenas habilidades comunicativas y perfil orientado hacia el cliente.
- Incorporación inmediata.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes para ofrecer nuestros servicios veterinarios, campañas de vacunación y chequeos preventivos.
• Gestionar citas, recordatorios y seguimiento a clientes.
• Brindar información clara y amable sobre tratamientos y promociones.
• Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
• Colaborar con el equipo de recepción y veterinarios para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
Ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa .
- Horario distribuido de lunes a viernes de forma rotativa, alternando los siguientes turnos:
- de 09:00 a 16:00h
- de 10:00 a 20:00h - Salario según convenio veterinario, categoría Auxiliar Administrativo.
¿Interesado/a? ¡No dudes en en enviarnos tu solicitud!
¡Te esperamos!
- Departamento
- Clínicas-Hospitales: El corazón de nuestra practica veterinaria
- Puesto
- Recepcionista
- Ubicaciones
- Valencia
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Valencia
-
Profesionalidad
Intégrate en nuestro proyecto diferenciador en España y Portugal. Una forma única de entender la medicina veterinaria -
Desarrollo y crecimiento
Accede a la mayor red europea de conocimiento veterinario mediante nuestras comunidades médicas y científicas -
Una gran oportunidad
Participa en nuestro crecimiento, podrás aportar todo tu valor en entorno especial con condiciones competitivas
Nuestros valores
EN IVC Evidensia creemos que la mejor atención a nuestros pacientes y sus dueños comienza por la mejor atención a nuestros profesionales. Creemos en la flexibilidad, la autonomía, el compañerismo y el compromiso como los pilares de nuestra cultura profesional. We dare. We care. We share.
Acerca de IVC Evidensia Iberia
IVC Evidensia es el líder europeo en servicios veterinarios. Presente en 22 países con 2.500 centros y más de 30.000 profesionales en su plantilla. Los principios del grupo se basan en el constante desarrollo de las personas, inversión en las instalaciones y el crecimiento de los centros para ofrecer excelencia clínica y el mejor servicio a nuestros clientes.
Para IVC Evidensia, las mejores prácticas veterinarias son aquellas dirigidas por profesionales locales. Invertimos en el desarrollo continuo de nuestro equipo. Al mismo tiempo, aseguramos su independencia clínica mientras contribuimos con nuestro apoyo en facilitar su trabajo: proporcionar a los animales unos cuidados de la más alta calidad posible. We care, We dare, We share.
Agente Contact Center - Valencia
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